Meilleure société de telesurveillance maison comparatif avis forum

[Jean Mi]

Bonjour,

Quelle est la meilleure société de telesurveillance maison ? Je cherche un comparatif des différentes offres afin de trouver celle qui est le plus adapté à mes besoins et au meilleur tarif. Avis forum ? Si vous avez des conseils et retours d'expériences à partager, merci

Cordialement

Jean Mi

[Ro & Noëmie/ Var]

Au vu des statistiques de la délinquance et des cambriolages, je procède actuellement à une comparaison entre societe de telesurveillance pour apaiser mon sentiment d'insécurité dans ma maison isolée. Je déciderai rapidement à qui confier mon installation de télésurveillance.

[Eliane 31]

L'un des bons guides pour déterminer quelle societe de telesurveillance choisir c'est par exemple l'artisan électricien de votre quartier. Même s'il ne travaille pas avec une compagnie de télésurveillance, il vous apportera son expérience. J'ai commencé par en parler à mon électricien, puis je suis allée sur le net et j'ai eu des devis. Le prestataire de ce type de service, il faut qu'il soit fiable et recommandable.

[AlbMat Troyes Champagne Ardenne]

Moi, je pense que l'offre des banques (Crédit mutuel, Crédit agricole pour ne citer qu'elles) peut suffire pour choisir une societe de telesurveillance en France. Leur réseau est plutôt étendu, ils ont de nombreuses agences un peu partout dans l'hexagone ce qui leur permet d'être compétitif au niveau tarif. Je suis chez l'un d'eux et je n'ai pas à me plaindre.

[Mat_Alb]

Vous trouverez une liste de societe de telesurveillance sur les pages jaunes en ligne. Je crois même qu'en dessous vous pouvez demander des devis gratuits. Autant avoir affaire à des personnes qui sont sur place, non loin de votre domicile en cas de problème d'intrusion chez vous. Si la meilleure ou la moins chère de ces sociétés se trouve à 50 kilomètres de votre domicile, les cambrioleurs auront largement le temps de se remplir les poches avant l'arrivée des agents de sécurité, non ?

[Elena du 34]

Je suis chez SNEPP Sécurité, societe telesurveillance à Montpellier (Hérault). Je n'ai jamais eu de problèmes, ni de surprises avec eux. Tarifs compétitifs, intervention rapide, c'est ce qu'on leur demande. Nous avons subi une effraction de notre domicile et notre contrat prévoyait un gardiennage des lieux jusqu'à l'arrivée de la police, les frais ont été remboursés par notre assurance habitation (pensez à le prévoir). Salutations.

[MaEli43]

Une societe de telesurveillance pour particulier doit avant être choisie pour son sérieux et ses références. Après, les prix se valent presque tous. Pour une quarantaine d'euros par mois, vous devriez pouvoir partir tranquille. Donc un matériel performant et une société reconnue devrait suffire à faire votre choix. Si vous voulez comparer les prix, il faut le faire sur 5 ans en étudiant la possibilité de louer le matériel ou de l'acheter et de voir les services compris dans le prix ou pas (les déplacements en cas de déclenchement d'alarme par exemple). Bonnes recherches.

[YveAli]

Je recherche une societe de telesurveillance sur Paris. Ce serait pour une surveillance de ma maison en cas de cambriolage mais aussi d'incendie (j'ai des ordinateurs qui tournent en journée même en mon absence). Je ne sais pas si on peut demander une télésurveillance ponctuelle genre de 8h30 à 19h ou si c'est forcément en cas d'absence prolongée ? Ou, est ce que la surveillance des locaux se déclenche dès que l'on branche l'alarme ? Merci de votre aide et de vos conseils pour le choix de la société.

[Jean_Nice]

J'aimerais savoir s'il existe un classement des societes de telesurveillance selon leur efficacité et aussi leur coût. J'aimerais m'abonner à un service de télé vidéo surveillance qui ait bonne réputation. En Alsace, je connaissais EPS mais depuis que je suis à Nice, je ne sais pas vers qui aller et la délinquance est grandissante par ici aussi. C'est pour du résidentiel, je précise. Merci de vos infos.

[Céc. Nord Pas de Calais]

Je recherche avant tout une societe francaise de telesurveillance car certaines ont tendance à délocaliser et sont en fait à l'étranger puis communiquent avec un sous traitant en France. C'est lui qui se rendra sur place en cas d'alerte. Je trouve ça moyen... Et le système proposé par les banques, il est forcément sous traité puisque ce n'est pas leur métier... Comment trouver LA société sérieuse et qui durera dans le temps ?

[OPierre]

Bonjour,

Je m'éloigne un peu du sujet, mais j'ai besoin d'un petit crédit pour financer l'achat et l'installation de mon alarme. Qui parmi vous a pu récemment obtenir un petit crédit et à un taux interessant pour cela ? Vous l'avez compris je cherche à trouver le pret le moins cher du marché en ce moment. Merci pour votre retour.

Ayant été dans le même cas que vous, j'ai enfin pu trouver un petit crédit très interessant pour financer l'achat et l'installation de notre alarme. Le meilleur conseil que je puisse vous donner pour trouver un crédit rapidement et au meilleure taux : PASSEZ par un site qui compare de façon indépendante et gratuite, les différentes offres et trouve LA solution plus intéressante pour vous. Moi je suis passé par le site qui est suggéré ici.

Au passage +1 pour ton idée de PASSER par un comparateur de crédits pour trouver un petit pret pour financer l'achat et l'installation d'une alarme ! Je viens d'essayer et c'est vrai que cela fonctionne bien ... et en plus, offre reçue à un taux très intéressant. De mon côté j'ai aussi utilisé le comparateur de crédits qui a été cité ici.

[Sa Aurillac Cantal]

Depuis que j'ai pris une abonnement à une société de télésurveillance pour personnes agées, la crainte obsessionnelle d'une problème de santé concernant ma mère s'est estompée. J'avais toujours la peur qu'elle fasse une chute dans l'escalier, ou soit victime d'un malaise dans sa maison où elle vit toute seule loin de ma région. Avec l'abonnement à gts de chez mondial assistance le problème est en partie résolu par cette prévention dont le coût me semble très acceptable.

[Ga#]

Pour faire le comparatif du service telesurveillance, j'ai d'abord fait le tour de mon quartier pour voir les sociétés qui étaient déjà représentées chez mes voisins au sens larges. En fait, il y a 2 ou 3 enseignes pas plus. Je les ai donc contactées pour voir leurs services et conditions et j'ai choisi en fonction. Il y a beaucoup de belles maison à protéger dans le coin, j'aime autant que ce soit une société qui a fait ses preuves ailleurs qui surveille la mienne.

[Lou Didier]

Pour bien s'équiper en vidéo surveillance faut être bien informé. Faire un comparatif de societe de surveillance et voir les différences de tarifs, de matériels, et de services qu'elles ont avant d'opter pour une entreprise. Les caméras, la centrale, le contrat il faut étudier tout ça. Un comparateur de télésurveillance c'est fait pour ça.

[Fel.54]

Je n'ai pas vraiment fait de comparatif télésurveillance habitation avant de signer avec mon assureur qui me proposait de baisser ma prime d'assurance habitation si je signais avec son partenaire dont le tarif n'était pas plus élevé que la moyenne. Avant, j'avais juste comparer avec le tarif proposé par ma banque. Ils sont tous à peu près dans la même fourchette de prix.

[An*]

N'oubliez pas de prendre en compte le coût de l'alarme et des détecteurs (coût variable en fonction du nombre) dans votre comparatif d'abonnement de telesurveillance. C'est un peu comme avec les téléphones portables, quand on achète l'appareil sans abonnement c'est plus cher et vice versa. Si vous le louez, vous avez l'avantage de la maintenance et de l'entretien parfois (à vérifier). Comptez grand maximum 50 euros par mois.

[Ann Auberville]

Ce n'est pas facile de trouver un tableau comparatif d'alarme avec telesurveillance maison. Aucun ne précise réellement le nombre de détecteurs, leur type (mouvement, chaleur, effraction etc). Et toutes les sociétés ne sont pas représentées. Je pense passer par EPS, c'est eux qui gère la télésurveillance pour le Crédit mutuel, je vais juste comparer les prix en direct ou via la banque pour voir s'il y a une différence.

[Sar 7380]

C'est déjà bien de faire un comparatif de chaque contrat de telesurveillance rédigés par les nombreuses entreprises du secteur. La seule recommandation que je donne c'est de bien lire entre les lignes la durée du contrat, la prise en charge du matériel, le type d'intervention en cas de détection ou d'intrusion. Bref regarder à la loupe les différents articles du contrat de votre télésurveillance.

[Rap.Lorient]

On est maintes fois sollicité par les sociétés de gardiennage ou de surveillance. Que faire ? : élaborer tout seul le comparatif des sociétés de télésurveillance ? Trop fastidieux. Cependant, avant de choisir un installateur qui se charge de la télésurveillance, il faut être un minimum averti à défaut d'être compétent en domotique. Conclusion passez comme moi par votre assureur qui est souvent affilié à une société sérieuse de surveillance. Le crédit mutuel m'a bien orienté et l'installation ne m'a rien coûté.

[Ir Rob]

Vous trouverez certainement à votre goût la meilleure offre de telesurveillance que pourra vous fournir un des sites de comparaisons qui foisonnent sur le net. Les progrès de l’électronique sont tellement fulgurants que chaque société de vidéo surveillance perfectionne sans cesse ses matériels avec des systèmes de plus en plus performants. Attention de ne pas tomber dans l'excès et la sophistication des dispositifs d'alarme. Les tarifs risquent alors de s'envoler. Faut retenir que votre assureur est un bon conseiller pour vous protéger ainsi que vos biens.

[Ail]

J'avais déjà vu les offres de banque comme la CIC pour la protection du domicile, je n'étais pas très convaincue mais peut-être en effet que les banques peuvent proposer des services intéressants. Les Pages Jaunes est un bon endroit pour chercher les professionnels de sa ville, j'ai pu trouver ainsi TelSud une société de télésurveillance installée à Montpellier. Ce qui m'a rassuré c'est sa certification APSAD et le sérieux apparent. En plus je suis tombée sur une offre de 3 mois d'abonnement gratuits, à voir si elle existe toujours. Pour l'instant tout se passe bien. Pour choisir une bonne société, à mon avis le mieux est de voir ses priorités (proximité, économies, professionnalisme, reconnaissance, etc) puis comparer celles présentes sur internet (plus rapide pour se faire une idée). Bonne recherche à tous.

[Pe.]

Pour ma part, je suis client chez SOS depuis 5 ans et je n'ai rien à redire. J'ai bénéficié de leurs services lors d'une tentative de cambriolage. Les voleurs ont été détectés, et La société de gardiennage s'est déplacée rapidement. C'est une filiale de Groupama. Avant de retenir cette société, j'étais client dans une banque et le tarif était environ 20 % plus cher. Il faut comparer le coût mensuel, le coût d'installation, le type d'installation (filaire ou radio), le nombre de détecteurs, ...

[Arnold2]

A mon sens une banque reste une banque, même si elle traite avec des pros de la télésurveillance, pensez bien que rien n'est gratuit et qu'il n'y a pas de miracle. Si la société de TS vous fais un rabais, vérifiez bien que le contenu du pack en question est bien le même que d'habitude. Pour m’être renseigné sur le sujet, je crois que le plus important en télésurveillance est la levée de doute la plus rapide avec intervention des forces de l'ordre en direct et non pas un vigile qui se déplace au bout d'une heure pour faire une constatation pour ensuite en informer la police.

[Invité]

Personnellement, je ne suis pas sûre de vouloir confier à une entreprise la télésurveillance de ma maison. Je me sentirais envahie ou un peu espionnée même si je sais qu'il y a des conditions que doit respecter la compagnie. Je pense qu'il est préférable d'acheter soi-même ou de faire installer un kit de vidéo surveillance par des experts. Puis, de gérer les enregistrements ou de rester connecté en permanence aux caméras lorsque l'on est de sortie pour être plus rassurés. Je pense qu'il y a des équipements qui permettent ce genre de chose. Il y a des magasins spécialisés dans ce type de matériel.

[Pol]

1) Dans les propos qui suivent, je n'ai aucun intérêt à vous conseiller un tel ou un tel, mais après avoir travaillé 10 ans auprès de 23 stations de télésurveillance, et étant petit installateur de matériel d'alarme (et passionné par ce que je fais !) je peux vous donner quelques conseils.
2) Les banques ou assurances qui proposent des produits d'alarme lié à un contrat de télésurveillance sont toutes certifiées APSAD c'est à dire la plus haute qualification en matière de matériel, d'installation, d'entretien de votre matériel, et de station de télésurveillance, elles possèdent le label P3, la plus haute norme, réservée auparavant aux banques et sites à haut risque. Elles n'installent que du matériel haut de gamme (Domonial, Honewell, vendus à plus de 750.000 exemplaires !)
Et tout cela pour moins de ...
3) Les intrus, ou cambrioleurs ne restent jamais plus de 3 minutes sur les lieux. Donc, ne rêvez pas, personne n'arrivera à temps pour les arrêter ! De plus, c'est le rôle des forces de l'ordre d'intervenir sur les lieux. Les agents de sécurité sont éventuellement envoyés pour procéder à une "levée de doute", c'est à dire contrôler que les issues accessibles n'ont pas étés fracturées et bien verrouillées. En cas d'effraction, seules les forces de l'ordre (police ou gendarmerie) ont le droit de pénétrer sur les lieux !
4) Dans 80%, la sirène fait fuir les auteurs de cambriolages.
5) Certains cambrioleurs resteront proches des lieux une heure ou deux pour voir si quelqu'un arrive, si personne ne vient ils entrent et détruisent l'alarme avant de commettre leur forfait tranquillement...
En résumé, ne choisissez, de préférence que des produits labellisés APSAD (ou EN50131 norme Europe équivalent à Apsad et qui va bientôt la remplacer), et lisez bien entre les lignes les contrats de télésurveillance qui regroupent matériel/intervention/ télésurveillance.
Pour certains, vous ne payez pas les interventions (quelque soient leur nombre), pour d'autres, 1 ou 2 offertes, puis 120,00 Euros !
Pour certains, le gardiennage en cas d'effraction est inclus 12 à 24 heures, pour d'autres, c'est du 25,00 € HT !!
Donc : APSAD pour le matériel (ça vous garanti un minimum de qualité), station de télésurveillance à partir de 19,90 €ttc par mois, ou avec prise de vue image ou film de 10 sec. vers les 34,90 € TTC par mois. (19,90 € + puce GSM + Abonn 5€ Vidéo).
L'agent de sécurité doit intervenir dans des délais raisonnables. Il a une obligation de moyens, pas de résultat. Ce n'est pas le cas du télésurveilleur qui, lui, à une obligation de résultat !

[Gavro]

D'après une enquête faîte par UFC Que Choisir auprès de 1130 abonnés, il apparaît que :

- la satisfaction globale est de :
- 98,9 % pour IMA Protect
- 97,8 % pour EPS
- 93,7 % pour d'autres sociétés
- 88,5 % pour Securitas Direct - Verisure

- la satisfaction de l'efficacité après un cambriolage est de :
- 90 % pour IMA Protect
- 84 % pour d'autres sociétés
- 79 % pour EPS
- 62 % pour Securitas Direct - Verisure

[m]

Pour ma part, je préfère faire confiance à une petite entreprise qu'à un grand groupe et concernant la video surveillance il n'est pas rare que les images soient piratées. Un système de détection et des intervenants efficaces sont suffisants pour une bonne protection.

[Tib75]

UFC que choisir a fait paraitre un article dernièrement sur les sociétés de télésurveillance. Je pense que tu dois pouvoir le retrouver en ligne. Il me semble que c'est les alarmes des assurances qui arrivaient en tête du classement.

[12 Midi Pyrénées Caroline]

Je ne peux pas suivre l’argumentaire d'Eliane sur la question : quelle entreprise de telesurveillance choisir ? On ne peut pas confier la surveillance de sa propriété sans passer par un conseiller en sécurité. Ces techniciens salariés des ces entreprises ont acquis une expertise et des compétences qu'ils vous proposent. Par contre, je vous rejoins Eliane sur la respectabilité et le sérieux indispensables des télésurveillances.

Eliane 31 pense que : Pour déterminer quelle societe de telesurveillance choisir, l'artisan électricien de votre quartier peut apporter son expérience, même s'il ne travaille pas avec une compagnie de télésurveillance. J'ai commencé par en parler à mon électricien, puis je suis allé sur le net et j'ai eu des devis. Le prestataire de ce type de service, il faut qu'il soit fiable et recommandable.

[Invité]

Je viens vers vous car je souhaite faire passer une entreprise chez moi pour faire vérifier qu'il n'y a plus de caméra dans ma maison.
Pour faire simple j'ai divorcé d'un mari obsessionnel et voyeur qui mettait à mon insu des caméras un peu partout chez moi. Maintenant que je lui ai racheté la maison je souhaite m'assurer qu'il ne peut plus nous voir.
J'habite le 94.
Merci pour votre aide.

[Invité]

Plusieurs conseils pour la télésurveillance, les entreprises citées ci-dessous sont toutes très bien mais il y a des différences sur les tarifs d'abonnement et sur le matériel (j'installe et maintiens pour les trois groupes) :

VERISURE : coût matériel pour un pack de base (2 détecteurs de mouvements, 1 contact de porte) env 800 euros hors négociation. Tarif télésurveillance entre 45 et 50 euros par mois, engagement 12 mois. (matériel bloqué lorsque vous résiliez, pas possible de recevoir les intrusions sur votre téléphone).

IMA PROTECT : coût matériel 0 vous le louez (compris dans l'abonnement) pack de base 3 détecteurs aux choix 35 euros par mois (lors de la résiliation, ils récupèrent le matériel).

ALS GROUPE TELESURVEILLANCE : coût du matériel pour un pack de base (2 détecteurs de mouvements) env 500 euros (pas de négociation possible). Tarif télésurveillance 29.99 pour engagement 12 mois ou 19.99 pour engagement 36 mois (matériel non bloqué lorsque vous résiliez, vous continuez à recevoir les informations sur votre téléphone).

Les trois sont agréez APSAD P3, ils font aussi appel aux forces de l'ordre en cas d'effraction vérifiée par les détecteurs de mouvements images.
Mode de communication et installation :
VERISURE : uniquement GSM installé par commercial.
IMA PROTECT : GSM ET ADSL installé par un technicien conseil.
ALS GROUPE TELESURVEILLANCE : GSM, ADSL & RTC installé par un technicien conseil.

La maintenance chez les trois opérateurs :
VERISURE : Suivi par service dédié et technicien pour changement des piles si besoin ( sur trois ans en général vous avez 5 voir 7 maintenances coût pris en charge dans le forfait).
IMA PROTECT : Suivi par service dédié et technicien pour changement des piles si besoin ( sur trois ans en général vous avez 1 maintenance coût pris en charge dans le forfait).
ALS GROUPE TELESURVEILLANCE : Suivi par service dédié et technicien pour changement des piles si besoin ( sur trois ans en général vous avez 1 maintenance coût pris en charge dans le forfait).

Marques des systèmes d'alarmes :
VERISURE : ESSENCE SECURITY (israélien), pour les anciens model : honeywell (américain).
IMA PROTECT : SIEMENS et Honeywell
ALS GROUPE TELESURVEILLANCE : RISCO (Israélien) et RSI (France, racheté il n'y a pas longtemps par honeywell)

[Anai]

Comme Pe. j'ai choisi la télésurveillance de groupama suite aux conseils de mon conseiller. J'ai d'abord étudié un peu les différentes offres et en ai retenu les points indispensables : le matériel doit être certifié Apsad, l'installation dépend de l'habitation et les packs tout faits ne sont pas forcément adaptés à la maison, il faut comparer les prix pour un matériel identiques car la nuance des écarts de tarifs est souvent là, les interventions des agents de sécurité sont souvent payantes, la télésurveillance est le meilleur moyen de faire fuir des cambrioleurs car les opérateurs les interpellent et l'alarme leur fait peur.
Une fois que j'ai comparé les sites j'ai opté pour activeille la marque de groupama comme mon conseiller m'en avait parlé. Depuis je suis satisfaite de mon installation et après avoir déclenché mon alarme par erreur j'ai vu que la télésurveillance réagissait rapidement !

[Invité]

Pour ma part j'utilise Vérisure par Securitas Direct.
Le système est très efficace. L'installation faite par un technicien est rapide et comme il n'y a aucun fil, le résultat est propre et discret.
La télésurveillance est efficace. J'ai eu l'occasion de vérifier cette efficacité lors d'un déclenchement de l'alarme en mon absence. Un appel du service sur mon portable et un vigile devant ma porte à mon retour. Au moindre problème ou incident le service de télésurveillance appelle pour vérifier le bien fondé du déclenchement de l'alarme.
Maintenant je quitte ma maison sereinement.
Il y a aussi Homiris qui fait la même chose aux mêmes tarifs. C'est une question de choix.
Attention cependant au prix annoncé dans les spots publicitaires à la télé. Il s'agit du tarif de base avec 2 contacteurs pour un appartement.
Pour une maison, c'est plus cher (37 euros par mois).

[Invité]

Etant opérateur en télésurveillance depuis une douzaine d'années, je devrais pouvoir rajouter une pierre à tout ce qui a déjà été dit. Je ne divulguerai pas le nom des diverses sociétés par lesquelles j'ai évolué mais le fonctionnement reste exactement le même partout. Il faut savoir que les télésurveillances ont des pics d'activité comme des moments de calme et qu'aujourd'hui ils peuvent vous appeler dans la minute et demain en 5mn. Il faut savoir également que vulgairement, les opérateurs n'attendent pas que les méchants cambriolent, c'est bien plus complexe que cela et les types sont énormément diversifiés : intrusion, incendie, sprinklers, froid positif, froid négatif, défaut 220v, batterie faible , absence de test cyclique, agression, bphu, malaise, pti, absence de mise en service, mise hors service hors créneau horaire autorisée etc etc etc... L'opérateur travaille en 12h et est en gestion constante d'alarme. Ses pics d’activité se situent surtout le soir entre 18h00 et 22h00 et le matin entre 06h00 et 09h00. Voila pour l'explication de fonctionnement d'un PC.

Au niveau des abonnements TLS, un tas d'offres se présentent à vous du plus basique (2 ou 3 radars et un clavier), sans option, au plus complet avec une multitude de radars, détecteurs d'ouvertures, détecteur extérieurs, vidéo, photo, thermiques etc etc etc...

Au niveau des sociétés d'interventions, ATTENTION a plusieurs points:
- D'une part, à l'unité c'est du 84.00 € HT environ
- Prix double les jours fériés, soit 168.00 € HT, ca pique !
- Heure de gardiennage à 35.00 € HT (en revanche, pris en charge par les assurances en cas d'effraction ou sinistre)
- Nul ne peut vous garantir un délai d'intervention (si on vous en donne un, c'est faux faux et archi faux !!). Les intervenants sont en poste par secteur et leur temps d’intervention dépend de plusieurs facteurs: sa disponibilité (est il déjà en intervention ?), la distance avec le site, le trafic routier, les conditions climatiques. Je dirais que le délai moyen est entre 45mn et 60mn chez les grosses entreprises. Je vous conseille de privilégier une structure locale, qui aura moins de clients et + de disponibilité à se déplacer sur votre site et peut être aussi moins cher.

Pour finir, attention a la publicité "mensongère" et aux fausses idées reçues que j'ai pu lire -->
- Un opérateur n'envoie jamais les forces de l'ordre sans levée de doute positive ou effraction avérée. Les FO ne seront prévenues qu'après une intervention d'agent de sécurité, ou une effraction constatée par vidéo ou si le PC de TLS a été prévenu par téléphone, la loi l'exige et les télésurveillances sont peuvent être verbalisées de 450€ pour appel abusif.

- Comme cité précédemment, les délais d'inter garantis c'est du blabla, le délai dépend de trop de choses.

- Choisir une télésurveillance locale ou a 800 km ne change absolument rien. Les alarmes transitent par une ligne téléphonique classique, par ligne mobile GSM ou par internet (IP). Le délai de réception est le même par le PC. En ce qui concerne l'intervention, la télésurveillance choisira un sous traitant local proche de chez vous pour envoyer des agents. Il faut savoir que peu de télésurveillance ont leur société d'intervention et beaucoup sous traitent...

En espérant avoir été le plus clair, plus précis et le plus complet possible.

[bricolonana]

Le gite que je gère via une association n'a pas toujours d'électricité (solaire, etc...) Pour installer un système de surveillance, est ce utile ? Merci de vos réponses.

[Invité]

enfin quelqu'un qui sait de quoi il parle !
Tout est dit .
Ceci permet de rétablir certaines vérités, notamment sur les délais d'interventions et l'appel aux forces de l'ordre .

- Nul ne peut vous garantir un délai d'intervention (si on vous en donne un, c'est faux faux et archi faux !!). Les intervenants sont en poste par secteur et leur temps d’intervention dépend de plusieurs facteurs: sa disponibilité (est il déjà en intervention ?), la distance avec le site, le trafic routier, les conditions climatiques. Je dirais que le délai moyen est entre 45mn et 60mn chez les grosses entreprises. Je vous conseille de privilégier une structure locale, qui aura moins de clients et + de disponibilité à se déplacer sur votre site et peut être aussi moins cher.

[Invité]

Je cherche à comparer les solutions de télésurveillance de Stanley Sécurity, Verisure, Scutum, EPS, Critel et JDC.
Auriez-vous des avis sur ces entreprises, s'il vous plaît ?

Particulièrement, quels sont le prix des solutions ? Qui a la solution de télésurveillance la plus complète et sécurisante ? Comment est réalisée la levée de doute ?

Je vous remercie pour votre aide.

[paul-et-annie]

Nous sommes chez IMA protect depuis quelques années. Ils ont plusieurs formules selon ce que vous recherchez. Nous avions opté pour la plus complète : pour une maison de ville avec étage (84m²), on paie 35,50€/mois pour vous donner un ordre d’idées, sachant qu’on a un détecteur d’ouverture + un radar photos + une centrale + un clavier avec sirène + un détecteur de fumée connecté (location de matériel). Si l’alarme sonne, c’est leurs équipes qui gèrent en se basant sur les photos prises à ce moment-là. Si le cambrioleur est pris en flagrant délit, un agent se déplace. Honnêtement, je peux vous les recommander parce qu’on a eu zéro problème (et on croise les doigts, pas de cambriolage jusqu’à maintenant ).

[Titou 85]

Les 4 sociétés de télésurveillance des maisons ou logements individuels ont des tarifs mensuels d'abonnement qui se situent dans une fourchette de 22 à 45€, ( Verisure, Nexecur, Homiris, Ima protect). Les prix varient en fonction de la taille du domicile, des garanties proposées, de la performance de l'équipement et du nombre de détecteurs. La fiabilité du service pour une protection optimale par intervention d'agents de sécurité ou appel aux forces de l'ordre sont des options supplémentaires qui sont comprises dans la formule "tout inclus" par Ima protect, ou "sérénité" d'Homiris. A vous de voir par comparatif laquelle des sociétés répond à la plupart de vos besoins dans un budget raisonnable.