[Mutuelle animaux] Avis sur assurance Lovys Dalma ou Acheel ! Forum chat & chien

[MarieHL]

Bonjour,

Que pensez vous de la mutuelle animaux Lovys, Dalma ou Acheel, avis forum + remboursement + tarif ? Je dois rapidement prendre une assurance santé pour mon chien et mon chat. Merci pour vos témoignages et retours.

MarieHL

[Jos. Poitiers]

J'ai souscrit récemment chez Dalma. Vous avez 3 formules (60%, 80%, 100%) de remboursements et 3 hauteurs de plafonds annuels. Aucune franchise, aucun frais de dossier. Je trouve ça très transparent et facile à gérer. La liste des exclusions est accessible directement sur le site (maladies héréditaires et congénitales, maladies antérieures à l'adhésion etc). J'aime les choses simples, les contrats clairs et sans surprise. Vous pouvez obtenir un devis très rapidement en ligne.

[Louison P]

Chez Acheel, l'assurance pour mon chien m'a paru être d'une très grande clarté, j'ai voulu réduire au maximum les garanties en ne choisissant que la couverture santé. La formule couvrant un accident ne me parait pas essentielle, je l'ai donc décochée. Chacun a la possibilité d'adapter son contrat, en faisant varier le taux de remboursement, la hauteur de la franchise. Dès l'âge de 2 mois on peut assurer la santé de son compagnon. Une fois assuré mon chien sera couvert toute sa vie durant. C'est à noter !

[Loom (Nogent 94)]

Après devis avec d'autres assurances pour animaux, Acheel s'est avéré moins cher. On peut complètement personnaliser les garanties, jusqu'à la durée du délai de carence ! La sélection est très fine (forfait pour l'alimentation thérapeutique, forfait vitamines sur prescription...). Les cotisations sont donc au plus proche de ce que vous recherchez ! On peut et doit tout faire en ligne et on peut discuter avec un conseiller par chat si besoin. Moi j'ai trouvé ce que je voulais pour mon chat qui vit sa vie dehors et avec nous, je l'assure pour la maladie et en cas d'accident.

[JMarc 56]

A la question qu'on me pose régulièrement : Vaut il mieux prendre une assurance santé animaux ? Ma réponse est OUI, et je parle par expérience ! J'ai fait mes calculs et au niveau financier c'est interessant de souscrire une mutuelle pour animaux (et je dirais même indispensable aujourd'hui vu les prix pratiqués par les vétos, les vaccins ...).

Maintenant l'autre question qui suit est : Quelle assurance santé animale et quelle formule choisir ? Là encore et par expérience, comme les prix et les formules des assureurs évoluent souvent (très souvent même), qu'il y a de nouveaux assureurs sur le marché et qu'il y a régulièrement des offres promo ... je vous recommande de passer par un site qui compare les offres des mutuelles spéciales animaux. Pour comparer les offres je passe par le site suggéré dans cette discussion ici (il est gratuit, indépendant et rapide).

Point important pour ceux qui comme moi on déjà une assurance santé pour leurs animaux : Même si vous avez déjà une assurance, assurez vous que vous payez "le juste prix". Pour le vérifier, c'est tout simple, utilisez le comparateur que j'ai suggéré juste avant. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous risquez d'avoir des surprises en comparant les prix par rapport à ce que vous payez actuellement.

[AnneSo (Gers)]

J'ai un jeune Beagle, je l'ai assuré chez Dalma. J'ai été très bien prise en charge lorsqu'il a avalé un corps étranger et qu'il a fallu l'opérer ! On pense toujours que ça n'arrive qu'aux autres ou que très rarement, mais j'ai été très contente d'avoir une mutuelle pour financer tout cela sans me poser de questions ! Tout est clair sur ce qui est garanti (calculs urinaires, borréliose de Lyme due à une piqûre de tique, allergie cutanée...) ou non garanti (entropion, dysplasie coude ou hanche, sténose pulmonaire...).

[Luka Brdx 33]

Les propositions des assureurs comme Lovys, Dalma ou Acheel concernant la santé des animaux de compagnie reposent sur la digitalisation totale des contrats. Tout se fait entièrement en ligne avec la participation active du client qui choisit et personnalise les garanties pour le compagnon. C'est cette modernité technologique qui séduit de plus en plus les propriétaires d'animaux, notamment les jeunes, mais pas qu'eux ! Il faut reconnaître que par ce système en ligne les tarifs sont tirés vers le bas et j'ai pu me rendre compte que j'économise avec Acheel environ 15% sur la cotisation annuelle.

[Aurane 78]

Avoir l'agrément de l'ACPR (l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), me semble primordial pour ces sociétés d'assurance qui ont tout misé sur "la tech" au lieu de miser sur le contact physique relationnel. Acheel est reconnu comme un assureur à part entière par l'ACPR, c'est rassurant ! Moi ce qui m'intéresse c'est le service des garanties des remboursements en partie ou en totalité sur les frais de santé engagés pour soigner mon chien, mais c'est également l'économie faite sur les tarifs des formules d'assurance animale que cette compagnie propose. Je suis gagnante et ça me convient.

[Mado 84]

Les nouvelles compagnies d'assurance animales telles que Lovys et ses consœurs citées avant moi, ne sont pas des courtiers qui recherchent l'assureur le moins cher pour un produit précis demandé par le client. Ce sont les clients comme moi qui en s'adressant à Lovys construisent eux-mêmes leur contrat, parmi le choix des multiples niveaux de couvertures possibles. C'est ainsi que je paie moins cher et avec une équivalence de garanties que si j'étais passée par un assureur d'animaux conventionnel.

[Coco, Le Mans]

Chez Dalma, il n'y a pas de franchise, c'est beaucoup plus facile de se rendre compte de la rentabilité de cette assurance animaux. Les délais de carence sont : 48h pour l'accident, 45 jours pour les maladies, 120 jours pour l'hospitalisation. Mon chien a souvent des irritations cutanées, il fait de la dermatite atopique, tous les soins qui se rapportent à cette pathologie sont pris en charge par Dalma, c'est vraiment appréciable.

[Pierre MarieT]

+1 pour ton idée de TEST via un comparateur ! Je viens d'essayer et c'est vrai que cela m'a fait réaliser que je peux trouver carrément moins cher pour les mêmes niveaux de garanties. Je vais me servir de tout cela pour faire "pression" sur l'assureur que j'ai actuellement afin de le pousser à me faire une offre compétitive et si ce n'est pas le cas, je changerai. De mon côté j'ai aussi utilisé le comparateur de mutuelle pour animaux que tu as indiqué :

Maintenant l'autre question qui suit est : Quelle assurance santé animale et quelle formule choisir ? Là encore et par expérience, comme les prix et les formules des assureurs évoluent souvent (très souvent même), qu'il y a de nouveaux assureurs sur le marché et qu'il y a régulièrement des offres promo ... je vous recommande de passer par un site qui compare les offres des mutuelles spéciales animaux. Pour comparer les offres je passe par le site suggéré dans cette discussion ici (il est gratuit, indépendant et rapide).

Point important pour ceux qui comme moi on déjà une assurance santé pour leurs animaux : Même si vous avez déjà une assurance, assurez vous que vous payez "le juste prix". Pour le vérifier, c'est tout simple, utilisez le comparateur que j'ai suggéré juste avant. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous risquez d'avoir des surprises en comparant les prix par rapport à ce que vous payez actuellement.

[Jérôme 01]

J'ai vu que chez Lovys, il fallait que l'animal puisse justifier d'une visite chez le vétérinaire dans les 12 mois précédents l'adhésion, puis d'un examen préventif annuel. Les 3 formules remboursent à hauteur de 60%, 70% et 80%. Comme les deux autres compagnies citées ici, tout est digital et se fait en ligne pour plus de simplicité. Demandez des devis et comparez les tarifs à garanties équivalentes, vous serez vite fixé. J'ai un petit chien et j'ai déjà été remboursé pour une fracture à la patte suite à une mauvaise réception.

[Tételle 54]

Nous avons adopté notre chien à la spa et nous recherchions une assurance immédiate sans franchise et sans frais de dossier. Avec Dalma love, nous avons pu bénéficier des 3 premiers mois d'abonnement remboursés. Leurs devis sont clairs et rapides et vous pouvez opter pour un forfait bien être (vaccins, vermifuges...) ou décès en supplément. Toutes les démarches sont simplifiées, vous pouvez tout gérer depuis votre espace personnel depuis un smartphone ou un ordinateur et les contacter via tchat ou mail !

[Séverine (Reims)]

Je découvre ces noms d'assureurs pour animaux moi qui cherche justement la formule au meilleur rapport qualité prix pour assurer mon chien. Dalma est le plus transparent sur ses services sans avoir à fournir ses coordonnées. Quand tout est en ligne, c'est sûr qu'on doit gagner sur le montant des cotisations mais encore faut il avoir un contact facile en cas d'urgence ou de problème de remboursement. C'est ça qui me fait le plus peur avec ces start up. Je pense que je vais demander des devis pour mon Berger australien de 4 ans.

[ELsa M]

J'ai tenté Dalma, j'ai souscrit après comparaison du devis. Mon chien n'a pas eu de soucis de santé depuis et j'espère qu'il n'en aura pas trop. J'ai pris la formule à 60% avec plafond à 1000€, c'est le minimum. Il n'y a pas de franchise et pas de frais de dossier ou de gestion. J'ai un Carlin, je ne suis pas à l'abri de quelques frais de santé même si tout ce qui est lié au syndrome brachycéphale ne sera pas pris en charge car c'est lié à la race.

[Invité]

Moi je suis chez Dalma et j'en suis ravie. Pas de frais de dossier, pas de franchise et des remboursements qui arrivent sous 3 jours à chaque fois. Consultation majorée en honoraires d'urgence pour mon chien : couvert à 100%.

Dalma c'est top !

[Cécile (Chartres)]

Acheel, c'est vraiment le moins cher du moins cher ! Il faut bien respecter les procédures en cas de demande de remboursement et fournir tous les documents demandés sans exception (bien lire les conditions générales). Il faut notamment faire remplir une feuille de soins Acheel au vétérinaire. Une fois acté, c'est vraiment réglo et efficace. Les garanties sont conformes au contrat. J'ai même une prise en charge des vitamines pour mon chat.

[Paula 60]

Je découvre à travers les différents témoignages l'activité de ces nouveaux assureurs en ligne Dalma, Lovys, Acheel. Je n'ai pas l'habitude de passer contrat avec ces compagnies entièrement digitales pour assurer mon chien. J'ai lu que Acheel est un multi assureur, j'en déduis qu'il n'est pas spécialisé pour protéger les animaux, ses tarifs sont-ils compétitifs ? Dalma est un assureur dédié aux animaux de compagnie, je serais plus enclin à m'adresser à lui, vu les formules que vous décrivez et qui me semblent plus classiques. Lovys est une neo assurance des chiens et des chats, faut voir !

[Dany, Tours]

Nous avons choisi Lovys. Leur plus petite formule de garanties est déjà très couvrante : 60% sur maladie et accident, et sans franchise ! Vous avez des options pour la prise en charge de l'alimentation thérapeutique, des frais de recherche ou la garantie obsèques décès. Toutes les races sont acceptées et dans certaines formules les frais de stérilisation ou castration sont partiellement indemnisés. On peut changer de formule à tout moment et on peut aussi résilier quand on veut (c'est sans engagement, même pas un an !).

[Invité]

Si vous hésitez à prendre l'assurance Lovys, Dalma ou Acheel, je suis moi-même chez Dalma depuis 1 an et je n'ai jamais eu de problème avec eux. Ils sont réactifs et remboursent rapidement en 48h, même les vaccins, vermifuges, stérilisation ce que les autres ne font pas. Il n'y a pas de franchise ni de frais de dossier. Ils couvrent jusqu'à 100% de tous vos frais vétérinaires.

[Louisette occitanie]

Les assurance citées Lovys, Acheel ou Dalma couvrent la santé des chats ou des chiens selon la formule que vous allez choisir et dont découlera le montant des cotisations. J'ai pris soin de souscrire chez Dalma la formule bien-être pour mon petit Labrador. J'ai un forfait de 200€ par an. A cet âge là, les soucis de santé animale sont assez fréquents. La prévention est primordiale par les vaccins, les antiparasites pour son confort quotidien, un bilan annuel me semble nécessaire. Et ces frais de visites et de médicaments sont en partie aidés par le forfait.